Оптимизируйте работу колл-центра
с ИИ-анализом
Автоматическая расшифровка, анализ и протоколирование звонков для оптимизации процессов
Автоматический анализ звонков
ИИ определяет контекст, выделяет ключевые проблемы, определяет категорию и ставит задачу
Экономия времени и ресурсов
Менеджеры получают структурированные протоколы без ручной расшифровки
Улучшение качества обслуживания
Данные о проблемных точках и инициативах для улучшения скриптов продаж и сервиса
Интеграция с существующей инфраструктурой
Безболезненная интеграция с вашей телефонией, CRM-системой и таск-трекером
Что можно получить сразу
Протокол
Цель звонка: Проверить актуальность интереса клиента к покупке квартиры в Санкт-Петербурге и договориться о времени для детальной консультации с менеджером.

Категория запроса: консультация

Следующие шаги: Менеджер свяжется с клиентом в назначенное время (в 11:30 того же дня), чтобы предоставить подробную информацию о доступных жилых комплексах (ЦДС Черная речка, Полюстрово) и условиях приобретения.

Сроки и ожидания: Звонок от менеджера в 11:30 в тот же день.

Теги: #квартира #Санкт-Петербург #недвижимость #консультация #ЦДС
ОПЕРАТОР: Добрый день. Меня зовут Алина, компания ЦДС. Вы оставляли заявку в социальных сетях. Интересует квартира в Санкт-Петербурге?
КЛИЕНТ: Да.
ОПЕРАТОР: Как я могу к вам обращаться?
КЛИЕНТ: Очень приятно.
ОПЕРАТОР: Квартира в каком жилом комплексе вас интересует?
КЛИЕНТ: Ну, в Санкт-Петербурге в любом месте.
ОПЕРАТОР: У нас есть ЦДС Черная речка, Полюстрово.
ОПЕРАТОР: Хорошо. Когда вам будет удобно принять звонок нашего менеджера, он с подробностями вам все расскажет?
КЛИЕНТ: Сегодня можно или в месяц?
ОПЕРАТОР: Сегодня? В какое время?
КЛИЕНТ: До обеда.
ОПЕРАТОР: До обеда?
КЛИЕНТ: Да.
ОПЕРАТОР: Хорошо. В 11.30 удобно будет, когда он перезвонит?
КЛИЕНТ: Да.
ОПЕРАТОР: Подану номер телефона.
КЛИЕНТ: Да.
ОПЕРАТОР: Хорошо. Мы перезвоним сегодня в 11.30. Спасибо за уделенное время. Всего доброго. До свидания.
КЛИЕНТ: До свидания.
Транскрипция
Аудиозапись исходящего звонка
Интеграции CRM
Готовые решения для быстрой и безболезненной интеграции с вашей CRM-системой
Интеграции API
Подключайте сервис к телефонии, CRM и таск-трекеру за минуты.

Для легкой интеграций с вашими системами поддерживаем API.

  • Сервис транскрибирования
  • Сервис протоколирования
Выберите подходящий тариф
Малый
бизнес
Старт
Коробка
(On-premise)
Энтерпрайз
Бизнес
19 000 ₽/мес
5 000
49 000 ₽/мес
20 000
99 000 ₽/мес
50 000
По запросу
50 000+
По запросу
Цена
Количество минут в месяц
Транскрипция
Протокол
Аналитика звонков
Аналитика сотрудников
Отчёты
Настройка формата протокола
Дообучение моделей по данным клиента
Доработка интеграций под требования организации
Доработка аналитики под требования организации
Малый
бизнес
Старт
Коробка
(On-premise)
Энтерпрайз
Бизнес
14 900 ₽/мес
5 000
39 900 ₽/мес
20 000
79 900 ₽/мес
50 000
По запросу
50 000+
По запросу
Цена
Количество минут в месяц
Транскрипция
Протокол
Аналитика звонков
Аналитика сотрудников
Отчёты
Настройка формата протокола
Дообучение моделей по данным клиента
Доработка интеграций под требования организации
Доработка аналитики под требования организации
оставить заявку
Оставьте контакты, а наша команда ответит вам в кратчайшие сроки!
Нажимая на кнопку «Отправить» я соглашаюсь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности
Нажимая на кнопку «Отправить» я соглашаюсь на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности
Являетесь IT-подрядчиком, интегратором или просто умеете продавать?
Привлекайте новых клиентов в сервис речевой аналитики Dialogger и зарабатывайте на этом
Сервис речевой аналитики
24/7
+7 499 325 85 85
info@dialogger.ru
© 2025 «Dialogger». Все права защищены